4月11日—5月12日，在护士节来临前的一个月，合肥中山医院第四届“一针见血”静脉输液穿刺技能比拼鸣锣开赛。通过技能比拼，提高护理服务质量。

　　竞技“针”功夫

　　为了提高护理服务质量，我院从2012年开始，连续四年举办“一针见血”静脉输液穿刺技能比赛。“一针见血”是指护士在为病人静脉输液穿刺时，一次穿刺成功。在大赛活动期间，患者在我院接受静脉输液穿刺，护士穿刺两次才成功，负责穿刺的护士将立即向患者致歉，并赠送患者小礼品一份。护士穿刺两次及以上仍未成功，相应科室的护士长将带领负责穿刺的护士向患者致歉，由护士长亲自为患者实施静脉输液穿刺，并赠送小礼品一份。

　　护士们克服“针”功夫比赛带来的压力，穿刺时镇定自若、全神贯注、全力以赴，找血管、消毒、系止血带、穿刺、松止血带、贴固定胶布、调节药液滴速，穿刺过程一气呵成。在这个过程中，不仅考验着护士的穿刺技巧，同时还考验着护士们的心理素质和沟通能力，。事实是，她们以沉着的心态、娴熟的技术和亲切的态度，赢得了患者的肯定和表扬，展现了我院护士们扎实的“针”功夫和优秀的护理服务。

　　为护士点赞

　　在大赛中，由护理部及各科护士长每天统计穿刺成功率，然后公开公示每个科室的穿刺成功率。为了公开每一位护士的成绩，今年新增加了“为护士点赞”结果公，即在每个科室的显眼位置，为当天的护士名后面贴上“大拇指”，示意为护士“点赞”。不少护士从比赛开始到现在，，，赢得了许多“赞”。有患者看到墙上贴的大拇指，“这个大拇指能不能买?我想买来为你们贴上。”这是患者对护士服务满意心声。

　　随着比赛的开展，各科科室的护士们的赢得的大拇指数目每天都在增加。到活动结束时，护理部将从全院护理人员中选拔出优胜者，评为“技术能手”，成绩好的科室获得“优胜科室”称号，同时获奖者将在全院护士几年大会上接受荣誉颁奖。

　　抓质量 强服务

　　质量是医院的生命，而决定医院生命的因素除较新的医疗技术和精密的设备仪器外，更取决于我们医护人员的精细技术和耐心责任心，静脉输液穿刺亦是如此。医院通过每年举办静脉输液穿刺，来强化服务的重要性。

　　从“一针见血”护士静脉输液穿刺技能比赛目前情况来看，绝大部分科室和个人的成绩均达到了100%，尽管也有出现一次不成功的情况，但护士们及时的送上小礼物致歉，让患者觉得很贴心，赢得了患者的理解与信赖，不少患者认为这种“病人至上”的服务态度很值得肯定。

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